5月10日,恰逢“中國品牌日”,世界影響力組織在英國倫敦發布《境外最受歡迎中國品牌榜》,海爾、聯想、中國中車等中國品牌上榜。世界影響力組織表示,經過多年的努力,海爾已經成為境外最受歡迎的中國家電品牌。
十年樹木,百年樹人,樹立一個“世界名牌”需要多少年?全球白電第一品牌海爾給出的答案是——30年。
如何在全球創造品牌是一個世界級難題,而40年前中國“改革開放”的提出,無疑為中國企業的“創牌之路”帶來了全新的動力。從中國品牌到世界品牌、再到“世界名牌”,海爾選擇“自主創牌”用30余年時間打造出了一支“品牌強軍”,也讓世界家電全面進入“海爾時間”。
專家表示,不只是海爾選擇了世界,更是世界選擇了中國的海爾。這是因為,在世界創牌路上的數個分岔路口,海爾踏準了時代的節拍、抓緊了用戶的需求,更建設了全球的平臺與生態。

世界家電需要“全球的品牌”
用大樹和藤蔓形容“創牌”與“創匯”再貼切不過。“創牌”是一家企業在全球扎根的關鍵,以本土化模式讓“中國牌”真正打響世界;相比之下,貼牌型企業無異于依附海外品牌生長的藤蔓,品牌無法獨當一面,結果可想而知。帕勒咨詢資深董事羅清啟對創匯之路作出形象比喻:從靈長類動物的角度講,它們還是爬行動物,還沒有能夠站起來的骨骼結構。
早在20年前,海爾獨辟蹊徑打響了“品牌出口”的第一槍,以研發、制造、營銷“三位一體”的本土化模式“全球創牌”。數據顯示,在中國家電海外銷售額中,海爾占了82%,平均每分鐘就有125位海外消費者成為海爾用戶。
如今,不僅是海爾品牌,新西蘭Fisher&Paykel、美國GE Appliances、日本三洋白電也在被海爾并購后呈現出良好的發展勢頭,從“一個世界名牌”到由“多個世界名牌”組成的全球家電第一品牌集群,在這背后是人單合一模式“走出去”的功勞。
海外自主創牌、全球品牌整合、品牌本土化和產品原創創新四大能力是衡量一家全球化企業的四大標準。隨著“中國牌”在全球發揮出愈來愈重要的價值,打好自主創牌的根基、磨好科技創新的利器、做好用戶社群的交互,是“中國牌”持續扎根、開花、結果的根本,而海爾的自主品牌建設成為全球化企業升級的一個重要課題。

(海爾在AWE展示世界家電第1品牌集群)
世界家電需要“時代的品牌”
羅清啟表示,海爾全球化的方式以及影響超出了家電行業,其經歷將為中國整個工業體系的全球化提供經驗,這是那些完全蹲在國內、只能靠來料加工搞大企業的加工規模的所謂的大企業所不能理解的,因為它們的全球化創牌之路還根本沒有開始。
全球化需要清醒的大腦,海爾從創立之初就堅持品牌戰略。正是因為清醒的認識到了這一點,海爾一早就摒棄了貼牌代工的捷徑,選擇了一條最艱難的自主創牌之路。海爾的自主創牌之路可以分為兩個階段:
第一階段,即傳統時代,海爾的品牌戰略就是要做全球第一家電品牌,自創品牌與整合、并購品牌同步進行,實現品牌覆蓋的全球協同;
第二階段,圍繞物聯網時代,海爾的品牌戰略升級為生態品牌戰略。海爾建成U+、COSMOPlat、順逛等平臺品牌,基于平臺構建發布了4+7+N全場景定制化智慧成套方案,最終實現生態圈內利益攸關方的增值。4月26日,在青島海爾發布的2017年報&2018年一季報中,青島海爾首次披露“生態資產”,其中1季度實現生態收入6.2億元。
從“時代的品牌”到“品牌的時代”,海爾在兩個時代下的轉型與升級,為企業的全球化敲醒了一個“警鐘”:中國企業只有依靠創牌之路,才能真正走進全球用戶生活,而靠“貼牌”出國只能導致“看數不看路”,最終淪為他國增值工具。

(海爾打造的全球首個全場景定制化智慧成套方案)
世界家電需要“用戶的品牌”
經過早期“購物即消費者”的1.0時代、“用戶是上帝”的2.0時代,目前大多數傳統電商仍處于“我的消費我做主”的3.0時代,用戶在整個體系中的位置并未實質變化,“企業來賣,我來買”。而海爾所詮釋的消費4.0時代,是基于全球開放平臺、用戶需求主導的社群交互時代。
在去年的人單合一模式國際論壇上,賓夕法尼亞大學沃頓商學院管理學榮譽教授馬歇爾·梅耶連連點贊海爾“人單合一”模式對于創新性的解讀,在提到GE Appliances的First Build平臺時,馬歇爾表示“FirstBuild模式是一個絕妙的創新、用戶驗證和實踐體驗的結合體”。
用戶的品牌就是一個不斷創新的品牌。海爾所提出的“生活X.0”正是基于用戶多樣的、持續迭代的需求,提供個性化解決方案。在這過程中,顛覆式創新是中國創造之魂,創新不僅僅限于技術,能夠創造引領時代的模式才是關鍵。物聯網時代,用戶需要的不僅僅是高質量的產品,更是美好生活的解決方案,海爾探索的人單合一模式,就是創立物聯網時代的生態圈,創建生態品牌。
世界權威市場調查機構歐睿國際(Euromonitor)簽署發布的全球大型家用電器調查數據報告顯示:2017年海爾大型家用電器品牌以10.6%的全球份額實現九連冠。在全球市場長達九年的領跑過程中,海爾創造用戶資源的理念可以說始終穿插其中,即海爾的產品總是跟著用戶的新需求走。
世界名牌的多寡是一個國家或地區經濟實力的重要標志。改革開放40年的中國,從中國制造到中國創造、從中國速度到中國質量,越來越多的中國品牌走出國門、走向世界,但仍有部分中國企業因“貼牌”現狀依舊不可觀,而“海爾時間”以自主創牌在世界家電的引領升級之路,無疑為中國乃至全球企業帶來新的發展邏輯。